Organisatie onderzoek

Van Belang hecht ontzettend veel waarde aan werkplezier, medewerkers- en klanttevredenheid. Niet alleen voor onze eigen medewerkers en klanten, we streven ook naar een optimaal werk- en woonklimaat voor alle organisaties waar wij voor mogen werken.

Om werkprocessen te optimaliseren en (noodzakelijke) veranderingen te realiseren, halen wij onze informatie bij de bron: het primaire zorgproces. Daar waar het gebeurd krijgen wij waardevolle input van medewerkers en klanten die wij omzetten in heldere analyses en wij verwerken dit in conclusies en aanbevelingen.

Hoe doen we dit?
Van belang wijkt af van de aanpak die de meeste partijen inzetten met vergelijkbare onderzoeken. Namelijk volledig digitaal. Dit doen wij niet! 

Wij gaan namelijk écht in gesprek met de medewerker of klant. Aan de hand van een persoonlijk interview praten wij over ervaringen, wensen, behoeften en vragen wij hoe men denkt over mogelijke veranderingen binnen de organisatie.

En met deze aanpak krijgen we veel bijvangst. Niet alleen krijgen we een goed beeld van wat de medewerker of klant vindt en voelt, we zien veel waardering voor de ruimte die er gegeven wordt en gebruikt men de ruimte ook voor het delen van andere zinvolle informatie.

Verandermanagement in de zorg is complex. Het gehele zorgsysteem kent een hoge mate van complexiteit door de vele interacties tussen personeel,financiering, cliënten en systemen. Daarom bestaat er ook geen blauwdruk voor een veranderproces. Het uitwerken van een organisatiestructuur en vooral de verantwoordelijkheden en bevoegdheden geeft inzicht. 

Zo kom je niet aan de integraal geregelde aspecten zoals strategie en doelstellingen, maar op deze manier pak je de prestaties per betrokkenen aan. Vervolgens kan er gekeken worden naar de prestaties ten opzichte van de verandering binnen een team/afdeling en kan hierop bijgestuurd worden.

Van belang is om alle betrokkenen bij in het verandermanagement mee te nemen, een verandering maak je gezamenlijk mee en een verandering vergt werk op maat per betrokkenen. Het uitvoeren van een stakeholders analyse is een manier om de sleutelpersonen en hun rollen en belangen, ten opzichte van de verandering, in kaart te brengen. Met deze analyse wordt duidelijkgemaakt welke partijen en individuen betrokken zijn bij de verandering. Breng vervolgens deze groepen bij elkaar, wees duidelijk over de essentie, en formuleer samen de stappen, behoefte en ideeën.

Onze coach trajecten zorgen voor duurzame gedragsverandering bij uw medewerkers. Wilt u in uw organisatie optimaal resultaat behalen? Dan is het belangrijk u niet alleen te focussen op individuele medewerkers, maar ook op organisatieniveau aan de slag te gaan met verbeterpunten rondom het thema vitaliteit. 

Wij helpen u hiermee met onze integrale aanpak. Samen maken we uw medewerkers en organisatie duurzaam vitaler.

Bij Van Belang Groep bieden wij CREBO-erkende mbo-opleidingen aan: Helpende Zorg en Welzijn, Verzorgende IG en Verpleegkunde en diverse bijscholingen op mbo-niveau 2,3 en 4. De studenten en cursisten verwerven praktische vaardigheden om zelfverzekerd adequate zorg te bieden. Zorg die aansluit bij de complexe eisen van deze tijd.

Een slagingspercentage van 80% door persoonlijke begeleiding

Lagere opleidingskosten door versneld en flexibel opleiden

Een CREBO-erkende opleider met landelijke dekking

De afgelopen jaren al velen studenten opgeleid

Met een pre-audit brengen we in kaart in hoeverre uw organisatie voldoet aan bepaalde normen. Van Belang doet dit voor een brede groep audits zoals bijvoorbeeld HKZ, onder toezicht stelling van de IGJ (verbeter trajecten n.a.v. onvoldoende score), NEN 27001 (Informatiebeveiliging), NEN 7510/11 (Informatiebeveiliging in de zorg) en NEN 20000 (Service Management) en NEN 22301 (Continuïteit audit).

De uitkomsten van onze pre-audit vormen de basis voor jouw verbetertraject: ‘Wat moet er nog gebeuren om te voldoen aan de norm?’ Ook kunt u na onze pre-audit beter inschatten of daadwerkelijke certificering een haalbare kaart is. Hiermee voorkomt u onnodige kosten.